競爭對手分析指南 – 帶免費範本

本文探討了為什麼競爭對手分析對電子商務企業如此重要，以及如何逐步進行競爭對手分析。此外，我們還提供了一個免費的競爭對手分析範本來説明您。

競爭對手分析 – 為什麼它很重要？

由於在線購物者習慣於通過按兩下按鈕在多個網上商店之間切換，因此贏得他們的注意力可能是一個巨大的挑戰。無論您銷售的產品多麼專業或利基，您都將始終與網路上必須提供的數百家（如果不是數千家）類似的電子零售商競爭。這些在線競爭對手中的每一個都對您的盈利能力構成威脅。

進行徹底的競爭對手分析應該是 您業務戰略的關鍵 部分。成功的競爭對手分析將説明您：

- 學習最佳實踐，更有效地進行營銷和銷售
- 識別市場需求未得到滿足的市場差距 - 您可以發展業務以滿足的需求
- 發現 可能影響您未來業務戰略的市場趨勢 

所有這些都意味著，為您的企業帶來更多銷售！

操作方法：分步指南

成功的競爭對手分析歸結為研究。第一站：谷歌。最簡單的起點是在搜尋引擎上進行良好的老式流覽。嘗試在谷歌上搜索與您的產品或服務相關的不同關鍵字，並查看前三四個網站結果 - 在Google的世界里，頁面排名就是一切，因此獲得這些黃金頭把交椅之一的品牌是您新客戶業務的最大競爭對手。潛入他們的網站並檢查：  

- 產品/服務概述。 這些競爭對手提供什麼？他們的目標客戶是誰？與您的業務有重疊的地方？  

- 他們的優勢是什麼？ 他們的產品是否有具有競爭優勢的USP？ 

- 他們的弱點是什麼？ 您可以在哪些方面改進他們的產品？ 

- 他們的產品如何定價？ 他們賣的東西和你類似，但價格要低得多嗎？ 或者他們是否提供您可以放心降低的更高價格？

- 他們提供哪些交付選項？ 您可能會驚訝於這有多重要。在最近的一項消費者調查中，66%的電子商務購物者表示，他們更喜歡從一個品牌購買商品，因為所提供的送貨服務更具吸引力。 ¹

- 他們有什麼社交媒體存在？ 他們是否有全管道策略為其網站帶來流量？ 他們如何在社交上宣傳自己？

- 進一步的分析見解，例如銷售數據和網站流量。 這是您的秘密武器 - 我們將在本文後面探討如何獲取這些武器。 

有很多問題，但我們為您簡化了它，並將所有關鍵考慮因素濃縮到一個免費的競爭對手分析範本中—— 在本頁底部下載。

當然，您需要將您的發現與您自己的電子商務業務進行比較，以瞭解您的標準 - 您做得好的地方，以及您需要在哪些方面提高您的遊戲水準。

SWOT 分析將説明您做到這一點。

這些分析將使您能夠確定行動的優先順序，您可以將這些優先順序整合到未來的業務戰略中。我們也在我們的範本中包含 SWOT 點，所以開始吧！ 

競爭對手分析工具

撇開谷歌流覽不談，要真正瞭解您的 在線 競爭對手，您必須更深入地了解他們的性能分析。幸運的是，有很多工具可以説明您做到這一點——也許最重要的是，那些可以讓您提高SERP（搜尋引擎結果頁面）位置的工具。SEO專家Backlinko² 的一項分析發現，谷歌自然搜尋結果中排名靠前的結果平均點擊率為31.7%³。此外，只有0.78%的谷歌搜索者點擊了第二頁的荒野。因此，毫不奇怪，有一個以SEO為重點的行業致力於幫助電子商務企業 在 第一頁的頂部獲得寶貴的位置。

您可以從SpyFu⁴開始 ，這是一個搜尋工具， 它將向您顯示競爭對手分析關鍵字以及這些網站在Google AdWords上投資的術語， 以及 他們運行的每個廣告測試。它揭示了他們正在排名的關鍵字，因此您可以向後工作以查看他們的哪些反向鏈接和內容為他們帶來了排名，並利用這些發現來影響您的廣告。這很鬼鬼祟祟，但這是樂趣的一半！ 

SEMrush⁵ 是一個多合一的數位行銷套件，由於其可以獲取的數據規模龐大而令人印象深刻。SEMrush的軟體分析SEO，PPC（按點擊付費）廣告，關鍵字研究，社交媒體和內容 - 僅舉幾例。您可以根據自己的特定需求定製該工具，無論是識別競爭對手排名最高的關鍵字、他們的策略和預算，還是他們表現最佳的產品詳情廣告。

除了以SEO為中心的工具外，以下內容還將説明您更多地了解競爭對手的在線形象：

內置⁶
憑藉包含42,237 +網路技術和超過四分之一億個網站的資料庫，該商業智慧工具將向您展示競爭對手在其網站上使用的技術（例如購物車）以及它們的表現。因此，如果您是第一次構建電子商務網站，這些見解將作為最佳實踐指南。這還不是全部。BuiltWith還將為您提供競爭對手的銷售情報和分析報告。您可以使用這些見解來構建競爭對手清單，並確定您的品牌可能錯過的關鍵市場區隔。

類似網頁⁷
DHL 快遞經常使用的一種市場情報工具，可幫助電子商務企業識別和鑒定新客戶。SimilarWeb 的深入分析報告將為您提供競爭對手績效的概述，包括他們的在線策略、網站訪問者數量（和跳出率）、消費者意圖和客戶的人口構成。

收集必要的分析后，將它們添加到競爭對手 分析範本中。它們應該充當 KPI，用來衡量您的業務績效，並説明您設定未來的目標。  

客戶
撇開分析不談，有時沒有比瞭解客戶動機更好的方法來瞭解品牌的成功。瀏覽客戶評論網站（如 Trustpilot8 ）意味著您可以監控圍繞競爭對手業務的對話。他們喜歡該產品的哪些方面？痛點是什麼？您可以使用這些見解來改進或調整您的產品。同樣，Talkwalker的 Quick Search9 也值得一看。社交搜尋引擎掃描社交網路、新聞網站、博客和論壇，即時查找客戶的意見和趨勢。

敦豪快遞
最後，但並非最不重要的一點是，DHL 無與倫比的行業知識。作為國際運輸專家，我們可以説明您的電子商務業務銷售到競爭對手沒有的市場。我們的電子商務健康檢查將通過幾個簡單的步驟分析您的業務，並確定可以增加出口的機會。 現在就開始吧！

此外，我們還可以説明您實施經證明可提高銷售額的結帳選項10 ，例如快遞或國際貨幣選項。不要讓潛在客戶選擇競爭對手的產品而不是你的產品，因為他們的產品會更快到達！

申請DHL快遞商業國際帳戶 ，我們將説明您的電子商務業務充分發揮潛力。