小型企業新聞：2023 年 2 月 10 日

本周的商業新聞綜述包括説明小企業管理現金流的新金融科技工具，以及消費者如何在財務擔憂中轉向小型奢侈品。

福布斯最近採訪了幾位行業領導者，討論了未來一年小企業面臨的挑戰和機遇。儘管全球通脹，但前景是積極的，美國銀行小企業總裁莎倫米勒認為。

“通過研究和與客戶的對話，很明顯，大多數企業主對進入 2023 年都堅定而樂觀，”她說¹.“雖然企業主預計經濟衰退可能會迫使他們提高價格和減少支出，但企業家們正將精力集中在營銷和推廣業務、投資新技術和增加員工人數上。

Constant Contact小企業成功總監Dave Charest在經濟衰退時為中小企業提供了一些建議。“[他們應該]利用自己的優勢——他們與社區的聯繫以及他們可以為客戶提供的美好體驗。更大的品牌可能擁有更大的預算和更多的曝光率，但他們無法提供與小型企業相同的庫存、客戶服務或體驗。 ^{阿拉伯數位}

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隨著世界上許多經濟體受到通脹飆升的困擾，消費者正在削減開支——不僅是奢侈品，還有必需品。

PYMNTS去年12月的一項研究發現，72%的美國成年人非常或非常擔心該國的經濟狀況³。作為回應，他們似乎正在轉向較小的奢侈品以獲得舒適感。

美國糖果巨頭好時（Hershey』s）報告稱，去年第四季度，其巧克力銷售額同比增長11%，糖果銷售額增長13%，鹹味零食銷量同比增長71^%4。

“消費者將這些類別，尤其是巧克力，視為情緒健康的一部分 - 它的作用以及它如何讓他們感覺，”好時首席執行官Michele Buck⁵說。

隨著情人節的到來，這種舒適飲食的phenonenon將受到小型糖果零售商的歡迎。

美國運通推出了一種金融科技工具，説明小企業 從一個地方管理財務。

美國運通業務藍圖⁶ 應用程式允許客戶在一個平臺上管理他們的現金流、付款、獲得付款和訪問營運資金，而不必登錄多個不同的服務。此外，他們將根據其選擇的業務產品和帳戶獲得免費的個人化數據 。

“它帶有洞察力，能夠在一個地方查看所有美國運通卡關係，並添加其他關係，無論是卡還是支票帳戶，”美國運通商業藍圖和銀行⁷執行副總裁兼總經理Gina Taylor說。“在一個地方，您將能夠查看所有的資金進出以及處於風險中的資金。

“我們利用我們的風險管理使小企業能夠在卡上花費更多，他們有很多賺取獎勵和價值的好處，”她補充說。

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來自Statista全球消費者展望⁸ 的數據顯示，德國消費者使用社交媒體進行產品研究的比例比2019年增加了7%，視頻網站增加了4%。這優先於谷歌購物和價格比較網站，它們的受歡迎程度下降了10%。

此前的數據顯示，超過55%的德國人在網上購物前嚴重依賴顧客評論⁹。然而，由於品牌網站上書面評論的真實性有時會受到質疑，許多人更加信任“真實”人的視頻評論。老式的個人推薦和口碑的力量似乎在網上還活著。

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