當您的產品穿越半個地球到達某人的家門口時,給人留下第一印象的是包裝。這是一個至關重要的問題,它代表了構成實體店出色客戶服務的許多小細節,例如與客戶握手或提供個性化建議。如果您是將產品郵寄給客戶的電子零售商,那麼您的包裝必須做一些非常繁重的工作。它必須講述您的故事並與客戶建立聯繫,所有這些都只需一些紙板、膠帶和薄紙。俗話說第一印象,你的包裹也必須做好。
如今,大大小小的公司都在將不起眼的盒子轉變為強大的商業工具。雖然一些個人化可能很昂貴,但有許多簡單的方法可以開始運送有個性的包裹。
創造力也不必跳出框框。裡面有很多空間 用於標語和資訊,如上面的Petit Vour,或品牌貼紙和薄紙。
這款時尚的黑色選項 講述了一個與這款 金色斑點薄紙完全不同的故事。兩者都用品牌貼紙固定在一起(字面上和比喻上!還有很多選擇可以將小東西與您的產品一起放入,以獲得最大的影響。這可能包括您擁有的任何抵押品、個人化的感謝信或獎金禮物。我們在這裡介紹這些附加功能 。
在Ruth Haim的提高客戶忠誠度指南中,她還提到了在包裝內包含手寫便條的想法,讓您的客戶感到受到讚賞,從而使您的品牌脫穎而出。在這裡找到她的深入指南 。
如果您真的想提高賭注並增加產品和包裝的價值,那麼如何構建使您的盒子重複使用的方式?Loot Crate是流行文化粉絲的贓物訂閱盒,定期重新設計其包裝,以便將盒子變成 一個 棋盤遊戲 或者變身為雷神的鎚子!這個兒童珠寶系列 的盒子變成了一個背景,並積木用於玩耍。公式很簡單:創建您的客戶會興奮並想要堅持的包裝,並且您已經找到了一種方法來留在他們的腦海和心中。如果你能讓你的客戶對包裝說 “哇!”,想像一下他們會有多喜歡裡面的東西。當客戶拍攝照片並將其放在Instagram上時,您的努力會產生嗡嗡聲。
如果您的包裝在社交媒體上結束,請確保人們知道良好的主題標籤以宣傳!這並不純粹是賣家的自我激勵。許多人真的想與品牌分享他們的體驗。或者他們希望從您的品牌的知名度中獲利,以便為他們的社交媒體努力獲得一些曝光率。另一方面,許多人正在搜索標籤以熟悉產品,並在購買之前查看其他人如何使用它。如果他們的搜尋結果是一系列有吸引力的包裝和優質產品的照片,那麼您剛剛贏得了社交媒體遊戲。
如果電子零售商想要將客戶關係提升到一個新的水準,在網上進行炒作並提高品牌知名度,他們需要抓住其中的一些想法。所以不要敲這個卑微的盒子 ——畢竟,方形是時髦的!