Quer se chame economia partilhada, gig economy ou economia sob procura, a geração millennial é a força por trás de um novo estilo de negócios.
A pergunta é: 'Qual é o futuro de um mundo sem donos?'
Quando pensamos em algumas das grandes histórias de sucesso empresarial desde a crise financeira de 2008, certos nomes vêm à mente. Em hotéis e hospitalidade, podemos pensar em Airbnb. No entretenimento, Spotify. Se pensarmos em transporte, é provável que a Uber apareça. E em termos de comércio, uma vez passada a ascensão meteórica da omnipresente Amazon, o Ebay seria um player importante.
Mas enquanto que no passado, o fornecedor de alojamento de curta duração poderia ser obrigado, no mínimo, a investir em algumas lojas físicas, ou a loja de música a manter um determinado nível de stock do último álbum de Ed Sheeran, as empresas de hoje não são apenas 'ativos leves' – muitas são 'ativos inexistentes'.
Bem-vindo à era da economia partilhada
Neste novo paradigma de eficiência empresarial, onde abandonamos a propriedade para uso temporário, há uma liberdade e flexibilidade nunca antes experimentada pelo público que paga.
Com alguns toques do dedo, podemos ligar o nosso smartphone e reservar um apartamento em Lower Manhattan, ou transmitir o último single Arashi para os nossos fones de ouvido (Não? Eles são a banda pop mais ouvida do Japão em 2016).
A tecnologia está no centro desta última revolução. Não há nada de novo na economia compartilhada; Há 400 anos, o agricultor teria trocado alegremente os seus nabos pelo pão do padeiro. Mas o seu mercado sempre foi local. A tecnologia atual significa que podemos reservar quartos em todo o mundo ou vender os nossos ténis velhos a um colecionador em Singapura.
A tecnologia permite que o hóspede avalie os quartos e o proprietário avalie o hóspede, o viajante reserve o táxi e o motorista diga que está a dois minutos de distância. A tecnologia gera confiança. A tecnologia facilita a vida. E a tecnologia viaja leve.
Mas nesta nova era utópica de cuidado e partilha, quem está a perder?
Como em qualquer concerto, só é pago pelo tempo que estiver no palco. (Ninguém paga os ensaios nem o transporte da bateria.) Os contratos de "zero horas" estão a causar preocupação em todo o espectro político, uma vez que empregadores sem escrúpulos usam-nos para reduzir os ordenados e reduzir as condições de trabalho.
E o que acontece, quando o seu apartamento de luxo em Colónia é destruído por um grupo de entusiastas do thrash metal revestidos de couro que por acaso aparecem para uma festa com aquele jovem simpático a quem emprestou o imóvel?
Embora oportunidades promissoras para a criação de novos negócios, a responsabilidade por riscos, os seguros, a transparência e as questões de proteção da força de trabalho continuem a impedir o progresso da Economia Partilhada. Assim como o facto de que a inovação tecnológica e a mudança social muitas vezes ultrapassaram os marcos regulatórios, resultando em serviços proibidos e protestos daqueles que trabalham nas indústrias tradicionais.
O futuro do comércio pode muito bem ser da variedade de partilha, mas como é que pode garantir que aproveita os benefícios sem correr os riscos? Para que ela floresça, as empresas devem trabalhar em conjunto com os formuladores de políticas para impulsionar a economia partilhada de forma equitativa para beneficiar todas as partes envolvidas nos seus intercâmbios.
