지속 가능한 물류(친환경 물류)는 단순한 유행어가 아닙니다. 현재 점점 더 많은 기업들이 환경을 고려한 공급망 전략을 통해 더 나은 미래를 준비하고 있습니다. 에코 패키징을 도입하고, 운송 경로를 최적화하며, 대체 연료를 사용하는 등 다양한 노력을 기울이고 있습니다. 이번 글에서는 DHL이 제시하는 다양한 지속 가능 솔루션과 함께, 친환경 배송이 비즈니스에 가져다주는 실질적인 이점을 소개합니다.
지속 가능한 물류로 얻을 수 있는 혜택
"굳이 비용을 들여 친환경 물류를 진행해야 할까?"
지속가능한 물류에 대한 기업들의 일반적인 생각입니다. 많은 기업들이 '비용' 때문에 친환경 물류에 대해 망설입니다. 그런데 이제 친환경 물류는 단순히 ‘선택’의 문제가 아니라, 점점 ‘생존’과 ‘미래 경쟁력’의 문제로 바뀌고 있습니다. 그 이유는 다음과 같습니다.
1. 브랜드 신뢰도 상승
요즘 소비자들은 환경에 대한 기업의 태도를 눈여겨봅니다. 실제로 88%의 소비자들이 환경 보호나 사회적 이슈에 공감하는 브랜드에 더 큰 충성도를 보인다는 조사 결과도 있습니다. 그래서 비즈니스 웹사이트나 포장재, 마케팅 채널에서 투명한 환경 목표를 공개하고 실천하면, 고객과의 신뢰를 쌓는 데 강력한 무기가 될 수 있습니다.
2. 운영 효율성 향상
지속 가능한 물류는 단지 탄소 배출을 줄이는 것에 그치지 않습니다. 잘 설계된 친환경 전략은 낭비를 줄이고 전체 공급망의 효율성을 높입니다. 예를 들어, 경로 최적화 소프트웨어를 사용하면 배송 차량이 이동하는 거리를 줄여 연료 비용과 배출량을 동시에 절감할 수 있습니다.
3. 비용 절감
많은 기업들이 지속 가능성 전략이 비용이 많이 들 것이라 걱정하지만, 실제로는 장기적으로 상당한 비용 절감 효과를 볼 수 있습니다. 맥킨지 보고서에 따르면, 친환경 공급망을 구축한 기업들이 수익성 개선을 경험한 사례가 많습니다. 쓰레기를 줄이고, 재생 에너지를 활용하며, 탄소 배출을 관리하면 그만큼 운영 비용도 줄어듭니다.
4. 리스크 관리 및 규제 대응
EU 탄소배출권 거래제(EU ETS)와 같은 환경 규제가 강화됨에 따라, 기업들은 이러한 변화에 더욱 민감하게 대응할 필요가 있습니다. 지속 가능한 물류 전략을 선제적으로 도입하면, 잠재적인 벌금이나 평판 리스크를 줄이는 것은 물론, ‘환경을 중시하는 기업’이라는 긍정적인 브랜드 이미지를 구축할 수 있습니다.
이처럼 친환경 물류에 대한 투자는 단순한 비용 절감을 넘어, 기업의 지속 가능성과 브랜드 경쟁력을 높이는 중요한 전략적 선택입니다.
지속가능한 물류의 선두주자 DHL!
-DHL의 친환경 물류 솔루션
글로벌 이커머스 시장의 급격한 성장과 함께 물류 부문의 탄소 배출량도 눈에 띄게 증가하고 있습니다. 배송 차량의 증가, 빠른 배송에 대한 수요 급증, 그리고 포장 폐기물의 확대 등 다양한 요인이 그 원인입니다. 이러한 환경 문제를 해결하기 위해서는 친환경 포장재의 사용, 전기 배송 차량 도입, 배송 경로의 효율적 최적화 등 지속 가능한 물류 전략이 필수적입니다. DHL은 이러한 전략을 실현하는 데 있어 신뢰할 수 있는 파트너로, 기업이 지속가능성을 실천하고 환경적 책임을 다할 수 있도록 다양한 친환경 물류 솔루션을 제공합니다.
1. 친환경 패키징 지원
온라인 쇼핑의 확산으로 포장재 사용이 급격히 늘어나면서, 플라스틱과 종이 폐기물 역시 함께 증가하고 있습니다. 특히 제품에 비해 지나치게 큰 박스를 사용하거나 과도한 포장을 하는 경우, 자원의 불필요한 낭비로 이어집니다. 이제는 단순히 포장하는 것을 넘어, 지속 가능성을 고려한 포장이 브랜드의 신뢰를 높이는 요소로 작용합니다. 예를 들어, 포장 박스에 '포장재 10% 절감’과 같은 문구를 부착하면, 소비자에게 친환경 경영에 대한 명확한 메시지를 전달할 수 있고, 브랜드 이미지에도 긍정적인 영향을 줄 수 있습니다.
DHL은 AI 기반의 패키징 최적화 도구인 ‘OptiCarton’을 통해 제품에 가장 적합한 상자 크기를 추천하고, 포장재 낭비를 줄여 탄소 배출 저감에도 기여하고 있습니다. 아울러 퇴비화 가능한 소재, 재생 종이, 버섯 기반 소재 등 다양한 친환경 포장 옵션을 통해 지속 가능한 물류를 실현해 나가고 있습니다.
2. 탄소 상쇄 및 인세팅 전략
모든 비즈니스 활동에는 불가피하게 탄소발자국(carbon footprint)이 발생합니다. 이를 줄이기 위한 대표적인 방법 중 하나가 탄소 오프셋(offsets)전략입니다. 산림 복원 프로젝트나 재생 에너지 인프라에 투자하는 방식(탄소 상쇄 방식)이 바로 탄소 오프셋 전략입니다. 반면, 탄소 인세팅(insetting)은 여기서 한 단계 더 나아간 전략으로, 자체 공급망 내에서 직접 탄소 배출을 감축하는 것을 의미합니다. 즉, 인세팅은 실제 비즈니스 운영 과정에서 배출을 줄이는 방식이기 때문에 보다 실질적이고 지속 가능한 변화를 이끌어낼 수 있습니다.
DHL의 GoGreen Plus 솔루션 또한 단순한 탄소 상쇄 프로그램이 아닙니다. 이 솔루션은 DHL이 실제로 사용하는 항공 연료를 지속가능항공유(SAF, Sustainable Aviation Fuel)로 대체함으로써 배송 과정 자체에서 직접 탄소 배출을 감축합니다. SAF는 전통적인 항공 화물 운송에 비해 최대 80%까지 탄소 배출을 줄일 수 있으며, 이는 명확히 인세팅 전략에 해당합니다. DHL은 이러한 접근을 통해 고객이 배송 단계에서부터 공급망 내부의 탄소를 줄일 수 있도록 지원하며, 진정한 의미의 지속 가능한 물류를 실현하고 있습니다.
3. 지속 가능한 반품 프로세스
전체 온라인 주문 중 최대 30%가 반품된다는 통계가 있습니다. 이는 오프라인 매장에 비해 훨씬 높은 수치로, 반품은 단순한 ‘고객 편의’를 넘어 환경에 큰 부담을 주는 요소입니다. 반품 과정에서 추가로 발생하는 운송, 포장재 사용, 인력 소모는 모두 새로운 자원 소비로 이어지며, 결과적으로 불필요한 탄소 배출을 유발합니다. 게다가 일부 상품은 파손되거나 재판매가 어려워져 폐기되기도 하며, 이는 탄소발자국을 더욱 키우고 기업의 비용 부담 또한 증가시킵니다.
이러한 문제를 해결하기 위해 DHL은 리버스 물류(Reverse Logistics)에 주목하고 있습니다. 리버스 물류는 단순히 반품을 수거하는 수준을 넘어, 재포장, 수리, 재판매, 재활용 등 상품의 전체 생애 주기를 체계적으로 관리하는 전략입니다. DHL은 이 시스템을 통해 제품의 수명을 연장하고, 폐기물을 최소화하는 친환경 순환 체계를 구축하고 있습니다. 예를 들어, 반품된 전자제품은 수리 후 다시 시장에 유통되거나, 사용된 포장재는 재가공을 거쳐 재사용됩니다. 이러한 접근은 환경적 부담을 줄이는 동시에, 고객에게는 신속하고 투명한 반품 경험을 제공해 만족도 향상이라는 부가적인 효과도 얻을 수 있습니다.
더불어 DHL 익스프레스는 전기차 활용을 선도하고 있습니다. DHL은 2030년까지 최종 배송용 전기차 8만 대를 도입할 계획이며, 이는 전체 배송 차량의 60%를 전기차로 전환하겠다는 의미입니다. 이러한 노력 덕분에 DHL을 통해 국내외 배송을 이용하실 경우, 배송의 모든 단계에서 탄소 배출을 최소화하는 친환경적인 운송이 이뤄집니다.
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친환경 물류는 더 이상 선택이 아닌, 비즈니스의 핵심 경쟁력입니다. 탄소 배출을 줄이고 자원 낭비를 최소화하는 동시에, 지속 가능성을 중시하는 소비자들의 신뢰를 얻을 수 있습니다. DHL은 이러한 변화를 실현할 수 있도록 다양한 친환경 물류 솔루션을 제공합니다. 지속 가능한 미래, DHL과 함께 시작하세요.
